Centralice todo el conocimiento de sus clientes en una única solución

Gestione efectivamente la relación con sus clientes e incremente la productividad de la operación comercial y mejorando el control interno.

Beneficios:

Tome mejores decisiones, en tiempo real, en las relaciones con sus clientes actuales y potenciales, con base en mejor información.

Mejore la efectividad comercial administrando las oportunidades de venta a lo largo de todo el ciclo comercial de su compañía y gestionando el Forecast de venta de acuerdo al nivel de avance de cada prospecto.

Facilite la gestión en campo de su fuerza de ventas al proporcionarle información precisa y actualizada sobre la disponibilidad de productos, cartera de clientes e historial de compras.

Realice análisis más precisos al integrar información transaccional proveniente de su ERP con información no transaccional proveniente de otras áreas de la compañía.

Mejore el tiempo de respuesta en el servicio accediendo a información estratégica de sus clientes a través de internet y dispositivos móviles.

Reduzca los costos operativos eliminando el papeleo innecesario y la duplicidad de información en dos sistemas (ERP y CRM) para lograr una mayor eficiencia

Conozca el retorno de la inversión de sus campañas de mercadeo al hacerle seguimiento a las oportunidades que ingresan por cada canal.

Mejore sus procesos internos gracias al análisis de las PQRS de sus clientes.

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